Curso: El manejo de la "Crítica" en las Organizaciones

Objetivos:

  • Identificar el efecto de las críticas en las organizaciones.
  • Convertir la crítica en interpretación u opinión.
  • Expresar la “crítica” sin dañar las relaciones.
  • Diseñar conversaciones que aporten a un aprendizaje frente a la crítica.


Temas:

  1. Reconocer las críticas como interpretación u opiniones fundadas.
  2. Reconocer que no hay juicios verdaderos o falsos.
  3. Crear el contexto adecuado para esta conversación.
  4. Reconocer los estados de ánimo y las emociones que despiertan las “críticas”.
  5. Aprender a crear el clima de seguridad emocional para brindar la opinión.
  6. Aprender a no reaccionar frente a una “crítica”.
  7. Identificar y chequear las intenciones de la crítica.
  8. Reconocer si ella aporta para el crecimiento personal o de la organización.
  9. Crítica y autoestima.


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